Kim jest i czym zajmuje się Pełnomocnik ds. ISO?

W aktualnych wersjach norm ISO 9001:2015 oraz ISO 14001:2015 zniesiono formalny wymóg powoływania Pełnomocnika ds. systemów zarządzania (tzw. pełnomocnika ISO). Niemniej jednak wiele organizacji nadal decyduje się na ustanowienie takiej funkcji, traktując ją jako dobre rozwiązanie organizacyjne, wspierające skuteczne wdrażanie, utrzymanie i doskonalenie systemów zarządzania jakością, środowiskowego czy zintegrowanego systemu zarządzania (ZSZ).

Pełnomocnik ISO i jego zadania – kluczowa rola w systemach zarządzania

Pełnomocnik ds. ISO to osoba, która odgrywa istotną rolę w organizacjach wdrażających i utrzymujących systemy zarządzania zgodne z normami ISO. To osoba odpowiedzialna za skuteczne funkcjonowanie, integrację oraz doskonalenie systemu zarządzania, zgodnie z wymaganiami norm i oczekiwaniami strony certyfikującej.

Do kluczowych obowiązków Pełnomocnika ds. ISO należą m.in.:

opracowanie, wdrażanie i bieżąca aktualizacja udokumentowanej informacji systemowej (polityk, procedur, instrukcji, rejestrów itp.);
planowanie i koordynowanie szkoleń wewnętrznych w zakresie wymagań norm, świadomości jakościowej oraz znajomości procedur i ról w ramach SZJ;
organizowanie i przeprowadzanie audytów wewnętrznych zgodnie z wymaganiami punktu 9.2 normy ISO, w celu oceny zgodności i skuteczności procesów;
identyfikacja niezgodności oraz inicjowanie działań korygujących i zapobiegawczych (pkt 10.2);
analiza i monitorowanie wskaźników efektywności procesów (KPI) oraz ocena skuteczności wdrożonych działań;
przygotowywanie raportów okresowych dla najwyższego kierownictwa, m.in. na potrzeby przeglądów zarządzania (pkt 9.3);
doradztwo strategiczne w zakresie rozwoju i optymalizacji systemu zarządzania;
bieżące śledzenie zmian w normach ISO oraz zapewnianie zgodności systemu z aktualnymi wymaganiami.

Pełnomocnik ISO to łącznik między operacyjnym poziomem organizacji a kierownictwem oraz jednostką certyfikującą. Funkcja ta wymaga nie tylko znajomości norm, ale również kompetencji w zakresie zarządzania projektami, analitycznego myślenia oraz umiejętności komunikacyjnych i szkoleniowych.

Jak zostać Pełnomocnikiem ds. ISO?

Aby objąć funkcję Pełnomocnika ISO, nie trzeba posiadać określonych studiów kierunkowych, choć wykształcenie w obszarze zarządzania jakością, inżynierii produkcji, zarządzania środowiskiem czy BHP może być atutem. Kluczowe jest zdobycie kwalifikacji poprzez:

szkolenia z zakresu interpretacji norm ISO (np. ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001, ISO 50001);
udział w specjalistycznych kursach dla Pełnomocników ds. ISO, zakończonych uzyskaniem certyfikatu;
praktyczne doświadczenie we wdrażaniu i nadzorowaniu systemów zarządzania.

Pełnomocnikiem ISO może być zarówno pracownik organizacji, jak i zewnętrzny ekspert lub firma konsultingowa, świadcząca usługi w ramach outsourcingu systemowego.

WISO Group – zewnętrzny Pełnomocnik ISO z doświadczeniem

W ramach kompleksowej obsługi systemów zarządzania oferujemy:

pełnienie roli Pełnomocnika ds. ISO – od etapu projektowania systemu, przez jego wdrożenie, aż po udział w audycie certyfikacyjnym jako reprezentant organizacji;
regularne przeprowadzanie auditów wewnętrznych w ramach zgodności z normami ISO i identyfikacji obszarów do doskonalenia;
bieżące aktualizacje systemu w odpowiedzi na zmiany w normach lub strukturze organizacyjnej klienta;
wsparcie doradcze i merytoryczne – stały kontakt z naszymi konsultantami, możliwość szybkiej reakcji w sytuacjach kryzysowych.

Dlaczego warto postawić na zewnętrznego Pełnomocnika ds. ISO?

Doświadczenie i efektywność – zewnętrzny ekspert działa szybciej i skuteczniej, dzięki sprawdzonym metodom i narzędziom.
Obiektywizm i niezależność – unika się konfliktu interesów, który może wystąpić przy pełnieniu tej roli przez pracownika wewnętrznego.
Oszczędność czasu i kosztów – outsourcing funkcji pełnomocnika bywa tańszy niż szkolenie i wdrażanie nowego pracownika.
Elastyczność i skalowalność usług – wsparcie dopasowane do skali i specyfiki organizacji, także w projektach integracji norm (np. ISO 9001 + ISO 45001).
Gotowość do działania „na już” – szczególnie istotne w przypadku pilnej potrzeby uzyskania certyfikatu, np. w związku z przetargiem lub wymaganiami klienta.

W WISO Group specjalizujemy się we wdrażaniu i obsłudze systemów zarządzania w przedsiębiorstwach produkcyjnych i usługowych. Wspieramy zarówno w ramach stałej obsługi abonamentowej, jak i w formie jednorazowych projektów wdrożeniowych.

Skontaktuj się z nami i sprawdź, jak możemy usprawnić Twój system zarządzania ISO.

Chcesz dowiedzieć
się więcej?

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Napisz lub zadzwoń, by poznać szczegóły współpracy.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez WISO GROUP Sp. z o.o. z siedzibą w Olkuszu, na ulicy Rynek 29/5 w celu przesyłania treści marketingowych na nasz adres e-mail podany w formularzu kontaktowym. Zgoda jest dobrowolna. Mam prawo cofnąć zgodę w każdym czasie. Mam prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia... Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez WISO GROUP Sp. z o.o. z siedzibą w Olkuszu, na ulicy Rynek 29/5 w celu przesyłania treści marketingowych na nasz adres e-mail podany w formularzu kontaktowym. Zgoda jest dobrowolna. Mam prawo cofnąć zgodę w każdym czasie. Mam prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo sprzeciwu, prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego lub przeniesienia danych. Administratorem danych osobowych jest WISO GROUP Sp. z o.o. z siedzibą w Olkuszu, na ulicy Rynek 29/5. Administrator przetwarza dane zgodnie z Polityką Prywatności

Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez WISO GROUP Sp. z o.o. z siedzibą w Olkuszu, na ulicy Rynek 29/5 w celu przesyłania odpowiedzi na przesyłane na nasz adres e-mail podany w formularzu kontaktowym zapytanie. Zgoda jest dobrowolna, jednakże w przypadku jej braku Administrator danych osobowych nie może... Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez WISO GROUP Sp. z o.o. z siedzibą w Olkuszu, na ulicy Rynek 29/5 w celu przesyłania odpowiedzi na przesyłane na nasz adres e-mail podany w formularzu kontaktowym zapytanie. Zgoda jest dobrowolna, jednakże w przypadku jej braku Administrator danych osobowych nie może odpowiedzieć na przesłane pytania. Mam prawo cofnąć zgodę w każdym czasie. Mam prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo sprzeciwu, prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego lub przeniesienia danych. Administratorem danych osobowych jest WISO GROUP Sp. z o.o. z siedzibą w Olkuszu, na ulicy Rynek 29/5. Administrator danych osobowych przetwarza dane zgodnie z Polityką Prywatności .

Zobacz także:

jak zminimalizować występowanie wypadków przy pracy?

Jak System Zarządzania BHP ISO 45001 pomaga minimalizować ryzyko wypadków w pracy?

Jednym z najważniejszych zadań każdego pracodawcy jest troska o bezpieczeństwo osób, które zatrudnia. Z kolei poczucie bezpieczeństwa pracowników przekłada się na ich poziom zadowolenia, a co za tym idzie: jakość wykonywanych obowiązków i zaangażowanie w ich realizację. System Zarządzania BHP ISO 45001 to skuteczny sposób na to, by zmniejszyć ryzyko wypadków w miejscu pracy. Wypadek przy pracy – definicja Zacznijmy od odpowiedzi na pytania, co to jest

Czytaj dalej

WISO GROUP Sp. z o.o.

ul. Rynek 29/5
32-300 Olkusz
NIP: 6372199840

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Kim jest i czym zajmuje się Pełnomocnik ds. ISO?

Pełnomocnik ISO i jego zadania – kluczowa rola w systemach zarządzania

Jak zostać Pełnomocnikiem ds. ISO?

WISO Group – zewnętrzny Pełnomocnik ISO z doświadczeniem

Dlaczego warto postawić na zewnętrznego Pełnomocnika ds. ISO?

Chcesz dowiedzieć
się więcej?

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Jak System Zarządzania BHP ISO 45001 pomaga minimalizować ryzyko wypadków w pracy?

WISO GROUP Sp. z o.o.

Usługi

Produkty

Więcej o nas