Wdrożenie Systemów Zarządzania

System zarządzania ISO ‒ dla kogo?

W WISO Group zajmujemy się wdrażaniem m.in.:

• systemu zarządzania jakością (ISO 9001) ‒ jest to przykład jednego z najpopularniejszych standardów ISO, którego głównym celem jest poprawa jakości zarządzania w firmie;
• systemu zarządzania środowiskowego (ISO 14001) ‒ to system dla firm dbających o ograniczenie negatywnego wpływu na środowisko naturalne;
• systemu zarządzania BHP (ISO 45001) ‒ ten system określa standardy związane z bezpieczną organizacją i higieną pracy osób zatrudnionych w firmie;;
• systemu zarządzania energią (ISO 50001) ‒ jest to rozwiązanie skierowane szczególnie dla tych firm, które chcą ograniczyć straty zużywanej energii poprzez działania nieinwestycyjne.

Co warto podkreślić, naszymi klientami są zarówno firmy produkcyjne, jak i usługowe.

Etapy wdrożenia systemów zarządzania ISO

Bez względu na to, czy mamy do czynienia z systemem zarządzania jakością, BHP czy którymkolwiek innym ‒ proces skutecznego wdrożenia każdego z nich ma bardzo podobny schemat.

• Audyt wstępny. Pierwszym krokiem jest przeanalizowanie, jakie procesy aktualnie występują w firmie. To pomaga następnie określić, które obszary wymagają zmian, aby dopasować je do obowiązujących standardów w normach ISO. W tym miejscu też warto ocenić, co może wesprzeć proces wdrożenia oraz jakie zasoby będą potrzebne do realizacji tego procesu. W ten sposób przedsiębiorstwo realnie przygotowuje się do ewentualnego ryzyka związanego z wprowadzaniem zmian.
• Utworzenie zespołu projektowego i opracowanie harmonogramu. Niezbędne jest powołanie zespołu pracowników odpowiedzialnego za wdrożenie ISO, w skład którego powinny wchodzić osoby posiadające kompetencje w obszarach wprowadzanych zmian. W porozumieniu z Zespołem zostaje opracowany plan wdrożenia, który określa konieczne do podjęcia kroki, tzw. plan działań, terminy oraz osoby odpowiedzialne za poszczególne zadania.
• Opracowanie dokumentacji systemowej. Ten etap wymaga na zidentyfikowaniu i opisaniu zachodzących w firmie procesów oraz powiązań między nimi. Tworzone są również dokumenty systemowe, które spełniają wymagania danej normy.
• Wdrożenie systemu zarządzania. Opracowana dokumentacja wymaga wprowadzenia do obiegu firmy. Wszyscy pracownicy muszą zostać poinformowani o wdrożonych zmianach, tak aby z nich rozumiał swoją rolę i zadania, jakie ma pełnić w systemie zarządzania.
• Audyt wewnętrzny. W ostatnim etapie procesu wdrożenia zostanie przeprowadzony audyt wewnętrzny, mający na celu ocenę skuteczności i zgodności wdrożonego systemu zgodnie z wymaganiami norm ISO.  Jest to również moment na usunięcie zaobserwowanych niezgodności.
• Przegląd zarządzania. Jest to ocena wdrożonego systemu przez osoby zarządzające firmą. Wykonywany jest on w celu upewnienia się, że wdrożone rozwiązania systemowe są skuteczne i zgodne z wymaganiami norm ISO oraz firma jest gotowa do procesu certyfikacji.

Korzyści wynikające z wdrożenia systemów zarządzania ISO

• Większa efektywność i mniejsze straty. Praca w ramach zgodności ze standardami ISO charakteryzuje się dużo lepszym zarządzaniem procesami biznesowymi. W efekcie prowadzi to do jeszcze lepszej wydajności przy jednoczesnej redukcji strat i niepotrzebnych kosztów.
• Lepsza jakość produktów i usług. Standaryzacja wspomnianych procesów wpływa na stałe utrzymywanie wysokiej jakości oferowanych produktów oraz usług.
• Większe zaufanie klientów. Powtarzalność pod kątem wysokiej jakości po pewnym czasie znajduje odzwierciedlenie w liczbie stałych klientów, jak i generowaniu nowych zleceń. Co więcej, firmy działające zgodnie z ISO uważane są za bardziej godne zaufania.
• Wsparcie idei zrównoważonego rozwoju. Warto podkreślić fakt, że standardy ISO, takie jak zarządzanie środowiskowe czy zarządzanie energią, promują postawy i działania proekologiczne. Wdrożenie tych systemów to krok przynoszący zatem nie tylko korzyści finansowe, ale i wizerunkowe.

Certyfikat ISO ‒ cel wdrożenia systemu zarządzania

Oprócz wielu korzyści, jakie pojawiają się wraz z wdrożeniem systemów zarządzania ISO, kluczowe w tym procesie jest zdobycie certyfikatu ISO. Jest to dokument, który stanowi dowód, że dana firma działa zgodnie ze standardami konkretnej normy. Certyfikat taki wystawia akredytowana jednostka certyfikująca na podstawie wyniku przeprowadzonego wcześniej tzw. audytu certyfikacyjnego.

Posiadanie certyfikatu ISO to w dłuższej perspektywie:

• optymalizacja rozmaitych procesów operacyjnych,
• eliminacja marnotrawstwa i redukcja kosztów,
• lepsze zarządzanie ryzykiem w firmie,
• a w końcu zwiększenie konkurencyjności na rynku.

Gwarancja przejrzystości i wsparcia

Wybierając wdrożenie systemów zarządzania ISO z WISO Group, masz pewność, że każdy krok tego procesu będzie przemyślany i poprawny pod względem formalnym i merytorycznym. Specjaliści pracujący w naszej firmie mają wieloletnie doświadczenie w branży ISO i korzystają ze sprawdzonych metod, które przyczyniają się do owocnej współpracy z naszymi klientami. 

Na bieżąco śledzimy aktualizacje prawne, dzięki czemu wdrożenie systemu zarządzania w Twoim biznesie będzie zawsze zgodne z najświeższymi wymaganiami.

Najbardziej kluczowe w naszej pracy jest jednak indywidualne podejście do klienta. Zdajemy sobie sprawę z tego, że każda firma może mieć inne potrzeby organizacyjne, stąd każdy system zarządzania, jaki zaproponujemy, będzie dopasowany do konkretnych oczekiwań klienta i zespołu jego pracowników. Zapewniamy też kompleksowe wsparcie na każdym etapie procesu wdrażania systemu zarządzania oraz jego utrzymania. 

Dowiedz się więcej na temat wdrażanych przez nas systemów zarządzania ‒ zadzwoń lub przyślij nam wiadomość. Z chęcią odpowiemy na wszystkie Twoje pytania!