Kim jest audytor wewnętrzny?

Audytor wewnętrzny to kompetentny specjalista odpowiedzialny za niezależną i obiektywną ocenę zgodności systemów zarządzania z wymaganiami norm ISO, przepisami prawa i regulacjami wewnętrznymi. Poprzez realizację audytów wewnętrznych, weryfikuje skuteczność i efektywność procesów, identyfikuje niezgodności, ryzyka oraz możliwości doskonalenia. Jego działania wspierają organizację w utrzymaniu zgodności, podnoszeniu jakości oraz wdrażaniu zasady ciągłego doskonalenia w ramach zintegrowanych systemów zarządzania. Co warto wiedzieć o pracy audytora wewnętrznego, w kontekście ISO i nie tylko?

Audytor wewnętrzny - co to za zawód?

Aby skutecznie zarządzać procesami zachodzącymi w organizacji, niezbędne jest ich systematyczne monitorowanie i ocena. Właśnie tym – w ujęciu ogólnym – zajmuje się audytor wewnętrzny. Jego rolą jest nadzorowanie i ocena funkcjonowania procesów w odniesieniu do określonych kryteriów audytu, a także raportowanie wyników, co przekłada się na poprawę efektywności działania oraz konkurencyjności organizacji. Celem audytora jest identyfikacja niezgodności, ryzyk oraz możliwości doskonalenia.

Osoba pełniąca funkcję audytora wewnętrznego powinna posiadać specjalistyczną wiedzę z zakresu aktualnych norm systemów zarządzania (np. ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001) oraz obowiązujących przepisów, a także rozumieć specyfikę funkcjonowania organizacji. Wiedza ta pozwala na ocenę stopnia spełnienia wymagań oraz rekomendację działań wspierających ciągłe doskonalenie.

Audytor wewnętrzny wspiera kierownictwo, pełniąc nie tylko funkcję weryfikacyjną, ale również doradczą. Mimo że nie podejmuje decyzji zarządczych, może formułować rekomendacje oraz wskazywać kierunki rozwoju i optymalizacji procesów.

W zależności od wielkości i struktury organizacji, audyty mogą być realizowane przez jednego audytora lub dedykowany zespół audytorów, funkcjonujący np. w ramach działu jakości, compliance lub zarządzania ryzykiem.

Certyfikat audytora wewnętrznego

Osoba, która chce zostać certyfikowanym audytorem wewnętrznym i uzyskać dokument potwierdzający jej kompetencje, powinna ukończyć specjalistyczne szkolenie. Certyfikat nadawany jest po pozytywnym zaliczeniu egzaminu obejmującego część teoretyczną oraz praktyczną, zgodnie z wymaganiami dotyczącymi kompetencji audytorów, określonymi m.in. w normie ISO 19011. Posiadanie certyfikatu audytora wewnętrznego stanowi formalne potwierdzenie kwalifikacji do samodzielnego przeprowadzania audytów wewnętrznych. Organizacja, która dysponuje wykwalifikowanymi audytorami wewnętrznymi, skuteczniej identyfikuje obszary wymagające doskonalenia i jest lepiej przygotowana do audytów certyfikujących prowadzonych przez jednostki zewnętrzne. Jeśli planujesz uzyskać certyfikat audytora wewnętrznego, warto skorzystać z oferty sprawdzonej firmy szkoleniowej, takiej jak WISO – szkolenia ISO zamknięte i otwarte.

W związku z cyklicznymi aktualizacjami norm i zmieniającymi się wymaganiami rynkowymi, audytorzy wewnętrzni powinni regularnie podnosić swoje kwalifikacje poprzez udział w szkoleniach doskonalących i warsztatach praktycznych.

Audytor ISO - na czym polega jego rola?

Audytor wewnętrzny specjalizujący się w systemach zarządzania opartych na wymaganiach norm ISO to nie tylko kontroler, ale również wewnętrzny doradca organizacji, wspierający ją w realizacji celów strategicznych.

Jego zadaniem jest monitorowanie zgodności systemów zarządzania z wymaganiami norm ISO, identyfikowanie obszarów wymagających doskonalenia oraz ryzyk, a także rekomendowanie działań usprawniających funkcjonowanie organizacji. Bierze również udział w przygotowaniach do audytów zewnętrznych – zarówno klientów, jak i jednostek certyfikujących. Przykładowo, w przypadku ubiegania się o certyfikację ISO 9001, organizacja przed audytem certyfikującym powinna przeprowadzić audyt wewnętrzny w celu oceny zgodności z wymaganiami normy i potwierdzenia gotowości do audytu zewnętrznego. Audytor ISO odgrywa w tym procesie kluczową rolę.

Audytor wewnętrzny ISO 9001 – zakres obowiązków

Norma ISO 9001 należy do najczęściej wdrażanych systemów zarządzania i koncentruje się na zarządzaniu jakością. Audytor wewnętrzny ISO 9001 jest odpowiedzialny między innymi za:

ocenę orientacji organizacji na potrzeby i oczekiwania klientów;
weryfikację skuteczności działań ukierunkowanych na ciągłe doskonalenie jakości wyrobów i usług;
analizę zaangażowania najwyższego kierownictwa w rozwój systemu zarządzania jakością;
ocenę świadomości i zaangażowania pracowników;
przegląd nadzoru nad dokumentacją systemową i zapisami.

Aby zostać audytorem wewnętrznym ISO 9001, należy ukończyć dedykowane szkolenie oraz uzyskać certyfikat kompetencji, o którym wspomniano wcześniej.

Co robi audytor?

Na czym zatem konkretnie polega praca audytora wewnętrznego? Wydawać by się mogło, że najprostsza odpowiedź brzmi: przeprowadzanie audytów. Rzeczywiście, regularna weryfikacja procesów pod kątem zgodności z wymaganiami norm oraz skuteczności ich realizacji jest jednym z kluczowych zadań audytora. W praktyce jednak jego rola jest znacznie szersza i bardziej złożona.

Osoba pełniąca funkcję audytora wewnętrznego:

w pierwszej kolejności dogłębnie poznaje sposób funkcjonowania organizacji (zwłaszcza, jeśli działa jako niezależny konsultant zewnętrzny), aby prawidłowo ocenić kontekst działalności i jej procesy;
monitoruje realizację procesów – zarówno operacyjnych, jak i wspierających – w tym obszary związane z zarządzaniem ryzykiem, zgodnością oraz skutecznością systemów nadzoru wewnętrznego;
ocenia zgodność procesów z wymaganiami norm systemów zarządzania, przepisami prawa, procedurami wewnętrznymi i oczekiwaniami interesariuszy (np. w przypadku audytora ISO 9001 – z wymaganiami dotyczącymi systemu zarządzania jakością);
sporządza udokumentowane zapisy z przeprowadzonych audytów wewnętrznych, które są podstawą dla działań korygujących i doskonalących – raport audytowy zawiera m.in.: opis przebiegu audytu, wyniki obserwacji (niezgodności, potencjalne ryzyka, mocne strony) oraz rekomendacje dotyczące usprawnień;
pełni funkcję doradczą – nie tylko wskazuje niezgodności, ale również proponuje konkretne działania naprawcze i prewencyjne, wspierając procesy optymalizacji i doskonalenia systemu zarządzania.

Warto zaznaczyć, że rolę audytora wewnętrznego może pełnić wyznaczony pracownik organizacji, pod warunkiem ukończenia specjalistycznego szkolenia potwierdzonego certyfikatem.

Alternatywnym, często rekomendowanym rozwiązaniem, jest zlecenie audytów wewnętrznych firmie zewnętrznej, specjalizującej się w tej usłudze. Gwarantuje to bezstronność, świeże spojrzenie na procesy oraz dostęp do aktualnej wiedzy z zakresu interpretacji norm i wymagań prawnych.

Przykładowo, korzystając z usług firmy WISO Group, organizacja zyskuje wsparcie doświadczonych audytorów, którzy na co dzień realizują audyty zgodności z normami ISO w różnych branżach, stale aktualizując swoją wiedzę zgodnie ze zmianami w przepisach i wymaganiach standardów.

Chcesz dowiedzieć
się więcej?

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Napisz lub zadzwoń, by poznać szczegóły współpracy.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez WISO GROUP Sp. z o.o. z siedzibą w Olkuszu, na ulicy Rynek 29/5 w celu przesyłania treści marketingowych na nasz adres e-mail podany w formularzu kontaktowym. Zgoda jest dobrowolna. Mam prawo cofnąć zgodę w każdym czasie. Mam prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia... Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez WISO GROUP Sp. z o.o. z siedzibą w Olkuszu, na ulicy Rynek 29/5 w celu przesyłania treści marketingowych na nasz adres e-mail podany w formularzu kontaktowym. Zgoda jest dobrowolna. Mam prawo cofnąć zgodę w każdym czasie. Mam prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo sprzeciwu, prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego lub przeniesienia danych. Administratorem danych osobowych jest WISO GROUP Sp. z o.o. z siedzibą w Olkuszu, na ulicy Rynek 29/5. Administrator przetwarza dane zgodnie z Polityką Prywatności

Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez WISO GROUP Sp. z o.o. z siedzibą w Olkuszu, na ulicy Rynek 29/5 w celu przesyłania odpowiedzi na przesyłane na nasz adres e-mail podany w formularzu kontaktowym zapytanie. Zgoda jest dobrowolna, jednakże w przypadku jej braku Administrator danych osobowych nie może... Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez WISO GROUP Sp. z o.o. z siedzibą w Olkuszu, na ulicy Rynek 29/5 w celu przesyłania odpowiedzi na przesyłane na nasz adres e-mail podany w formularzu kontaktowym zapytanie. Zgoda jest dobrowolna, jednakże w przypadku jej braku Administrator danych osobowych nie może odpowiedzieć na przesłane pytania. Mam prawo cofnąć zgodę w każdym czasie. Mam prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo sprzeciwu, prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego lub przeniesienia danych. Administratorem danych osobowych jest WISO GROUP Sp. z o.o. z siedzibą w Olkuszu, na ulicy Rynek 29/5. Administrator danych osobowych przetwarza dane zgodnie z Polityką Prywatności .

Zobacz także:

Jak przygotować się do audytu jednostki certyfikującej?

W ramach systemów zarządzania zgodnych z normami ISO można wyróżnić kilka rodzajów audytów. Audyty te pełnią różne funkcje i są wykonywane w konkretnych etapach wdrożenia lub funkcjonowania systemów. Najczęściej występujące audyty to: wewnętrzny, czyli przeprowadzany w ramach samooceny funkcjonowania firmy, oraz zewnętrzny, który ma na celu ocenę spełnienia wymagań norm ISO przez niezależną jednostkę certyfikującą. Dziś skupimy się na tym drugim i postaramy się

Czytaj dalej

WISO GROUP Sp. z o.o.

ul. Rynek 29/5
32-300 Olkusz
NIP: 6372199840

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Kim jest audytor wewnętrzny?

Audytor wewnętrzny - co to za zawód?

Certyfikat audytora wewnętrznego

Audytor ISO - na czym polega jego rola?

Audytor wewnętrzny ISO 9001 – zakres obowiązków

Co robi audytor?

Chcesz dowiedzieć
się więcej?

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Jak przygotować się do audytu jednostki certyfikującej?

WISO GROUP Sp. z o.o.

Usługi

Produkty

Więcej o nas