Jak działa outsourcing ISO?

outsourcing
outsourcing

Outsourcing ISO jest zyskującym na popularności rozwiązaniem dla firm, chcących utrzymywać system zarządzania przy minimalnym wykorzystaniu własnych zasobów kadrowych. Korzystanie z pełnego potencjału standardów ISO wymaga bowiem odpowiednich, stale doskonalonych kompetencji personelu. W sytuacji, w której utrzymywanie specjalistów odpowiedzialnych za systemy oparte na wymaganiach norm ISO stanowi znaczące wyzwanie dla organizacji, outsourcing ISO jest optymalnym rozwiązaniem gwarantującym realne korzyści.

Czym jest outsourcing ISO?

Outsourcing ISO w praktyce polega na przekazaniu zewnętrznemu ekspertowi (lub zespołowi ekspertów) pełnego lub częściowego nadzoru nad systemem zarządzania. Może to oznaczać zarówno periodyczne wsparcie w przygotowaniu się do audytu jednostki certyfikującej, jak i kompleksowa obsługę w modelu abonamentowym. Zewnętrzni specjaliści mogą zająć się aktualizacją dokumentacji, prowadzeniem audytów wewnętrznych, analizą luk, wdrażaniem działań korygujących, czy też szkoleniami pracowników i doradztwem strategicznym. Zapewniają także wsparcie podczas audytów jednostek certyfikujących i utrzymują z organizacją stały kontakt, aby taka obsługa odpowiadała na jej rzeczywiste potrzeby. Taki model współpracy z jednej strony zapewnia profesjonalną opiekę nad systemem zarządzania, a z drugiej pozwala pracownikom  Twojej firmy skupić się na realizacji swoich zadań. Outsourcing ISO jest więc praktycznym i elastycznym narzędziem, które pozwala spełniać określone wymagania, jednocześnie wspierając rozwój firmy. 

Dlaczego warto korzystać z outsourcingu ISO?

Outsourcing ISO to rozwiązanie szczególnie opłacalne dla przedsiębiorstw, które chcą utrzymać certyfikat ISO, ale nie mogą sobie pozwolić na rozbudowane struktury administracyjne. Zamiast zatrudniać pełnoetatowego pracownika, firma płaci tylko za rzeczywiste zaangażowanie eksperta. Outsourcing ISO przede wszystkim pozwala zoptymalizować koszty. Tutaj warto również zwrócić uwagę na sytuację często występującą w sektorze MŚP: rola pełnomocnika systemu zarządzania jest powierzana pracownikowi, dla którego nie jest to główne zadanie, a jedynie dodatkowy obowiązek obok innych, kluczowych zadań. W praktyce prowadzi to do przeciążenia obowiązkami, a system zarządzania traktowany jest drugoplanowo. Outsourcing ISO pozwala w takim przypadku zdjąć z pracownika nadmiar odpowiedzialności i umożliwić mu skoncentrowanie się na istotnych kwestiach dla rozwoju biznesu. 

 

Kolejną zaletą jest dostęp do aktualnej wiedzy. Zewnętrzni audytorzy, pełnomocnicy i specjaliści na bieżąco śledzą zmiany w normach oraz przepisach prawnych. Dzięki temu outsourcing ISO minimalizuje ryzyko niezgodności i gwarantuje, że firma zawsze działa według najnowszych standardów i najlepszych praktyk. To ważne zwłaszcza w branżach regulowanych, takich jak produkcja wyrobów medycznych, energetyka, farmacja, branża spożywcza, czy sektor finansowy.

 

Nie można też pominąć aspektu praktycznego. Utrzymywanie systemu zarządzania opartego na wymaganiach norm ISO wymaga systematycznych audytów, przeglądów zarządzania i nadzoru nad wdrażaniem działań korygujących. Wiele organizacji traktuje to jako obciążenie administracyjne, a outsourcing ISO pozwala odciążyć kadrę kierowniczą i skoncentrować się na kluczowych procesach biznesowych. 

Jak działa model abonamentowy outsourcingu ISO?

Jednym z najczęściej wybieranych rozwiązań jest tzw. obsługa abonamentowa systemów zarządzania. W tym modelu firma podpisuje umowę z dostawcą usługi, a następnie regularnie korzysta ze wsparcia w ustalonym zakresie. Wsparcie udzielane przez dostawcę usługi outsourcingu ISO może dotyczyć planowania i realizacji zmian w systemach zarządzania, oceny skuteczności wdrożonych narzędzi i rozwiązań, analizy i oceny funkcjonujących procedur, planowania i realizacji audytów wewnętrznych, nadzoru nad systemem zarządzania oraz pełnienie funkcji Pełnomocnika ds. Systemów 

 

Outsourcing ISO w modelu abonamentowym działa podobnie jak wsparcie prawnika czy księgowego – firma ma do dyspozycji eksperta, który reaguje na bieżące potrzeby i dba o ciągłe doskonalenie systemu. Takie rozwiązanie zapewnia spokój i bezpieczeństwo.

Czego warto unikać przy wyborze outsourcingu ISO?

Decydując się na outsourcing ISO, warto pamiętać, że nie każdy dostawca usług będzie odpowiadał potrzebom i kulturze organizacyjnej firmy. Źle dobrany partner może wprowadzić dodatkowy chaos, a nawet narazić przedsiębiorstwo na utratę certyfikacji. Dlatego kluczowe jest, aby przy wyborze kierować się nie tylko ceną, ale przede wszystkim zakresem wsparcia i sposobem współpracy.

 

Dobry dostawca outsourcingu ISO to taki, który nie narzuca sztywnych schematów. Każda firma działa w innym otoczeniu i ma własne podejście do realizacji procesów, dlatego nie powinno się stosować uniwersalnych szablonów. Profesjonalny partner dopasowuje rozwiązania do specyfiki klienta, zamiast zmuszać go do „wchodzenia” w gotowe ramy.

 

Równie ważna jest kwestia kontroli. Outsourcing ISO nie powinien ograniczać wpływu kadry zarządzającej na decyzje i procesy w firmie. Rolą dostawcy jest wspieranie i doradzanie, a nie przejmowanie pełnej odpowiedzialności za obszary biznesowe. Dobry partner zapewnia transparentność działań i utrzymuje stałą komunikację z osobami decyzyjnymi, wspierając ich działania.

 

Trzecim elementem, na który należy zwrócić uwagę, jest wsparcie poaudytowe. Niewłaściwy dostawca kończy swoją pracę na samym audycie, zostawiając klienta z listą zaleceń i niezgodności do samodzielnego rozwiązania. Profesjonalny outsourcing ISO działa inaczej – ekspert nie tylko wskazuje obszary do poprawy, ale także pomaga wdrożyć działania korygujące, wspomagając doskonalenie w kluczowych obszarach  zarządzania. Nie ma przy tym znaczenia, czy chodzi o jakość, BHP, środowisko, bezpieczeństwo informacji… dobry outsourcing ISO do ciągłe wsparcie dopasowane do organizacji.

 

Warto także unikać sytuacji, w której wszystkie ważne decyzje i działania są odkładane na ostatnią chwilę, tuż przed audytem jednostki certyfikującej. To typowy błąd, który prowadzi do stresu i ryzyka niepowodzenia. Dobry dostawca outsourcingu ISO dba o to, by system był stale utrzymywany w dobrej kondycji – dzięki temu audyt certyfikujący staje się naturalnym potwierdzeniem jakości pracy, a nie stresującym wyścigiem z czasem.

Podsumowanie

Outsourcing ISO to praktyczne i coraz chętniej wybierane rozwiązanie, które pozwala firmom czerpać realne korzyści z posiadania certyfikowanych systemów zarządzania, bez konieczności tworzenia rozbudowanych struktur administracyjnych. To nie tylko sposób na optymalizację kosztów i odciążenie pracowników od dodatkowych obowiązków, lecz przede wszystkim gwarancja, że system jest stale doskonalony i zgodny z aktualnymi wymaganiami norm. Właściwie dobrany partner outsourcingowy nie tylko wspiera firmę podczas audytów, ale także na bieżąco dba o to, aby system ISO działał w sposób realnie wspierający biznes.

 

WISO GROUP od lat specjalizuje się w obsłudze abonamentowej systemów zarządzania. Zawsze stawiamy na indywidualne podejście, nie stosujemy sztywnych schematów i dopasowujemy zakres wsparcia do specyfiki Twojej organizacji. Decydując się na outsourcing ISO z WISO GROUP, zyskujesz partnera, który nie tylko dba o zgodność z normami, ale przede wszystkim wspiera Twoją firmę w rozwoju, budowaniu przewagi konkurencyjnej i efektywnym zarządzaniu procesami. To właśnie takie podejście sprawia, że dobry outsourcing ISO staje się narzędziem strategicznym rozwoju biznesu.

Chcesz dowiedzieć
się więcej?

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Napisz lub zadzwoń, by poznać szczegóły współpracy.





    WISO, członek zespołu, Martyna

    Zobacz także:

    audyt wewnetrzny przyklady

    Audyt wewnętrzny – procedury i przykłady

    Proces weryfikacji działań realizowanych w organizacji, mający na celu ich optymalizację oraz zwiększenie efektywności funkcjonowania. Stanowi narzędzie wewnętrznego nadzoru i pełni również funkcję doradczą, wskazując obszary wymagające doskonalenia. Tak najogólniej można scharakteryzować systemowy audyt wewnętrzny. Dlaczego przeprowadza się audyt? Audyt wewnętrzny powinien pełnić rolę narzędzia samokontroli, polegającego na systematycznej ocenie, czy organizacja działa zgodnie z przyjętą polityką oraz czy spełnia

    Czytaj dalej
    Powrót do bloga
    Wiso

    WISO GROUP Sp. z o.o.

    ul. Rynek 29/5
    32-300 Olkusz
    NIP: 6372199840

    Usługi

    Wdrożenie Systemów Zarządzania
    Obsługa abonamentowa
    Audyt Systemowy firmy
    Szkolenia zamknięte i otwarte​
    Oferta szkoleń WISO
    Obsługa środowiskowa
    Ocena zgodności z wymaganiami prawnymi

    Produkty

    ISO 9001​
    ISO 14001
    ISO 45001
    ISO 50001
    ISO 27001
    ISO/IEC 42001
    ISO 19443
    BDO, SUP, KOBIZE

    Więcej o nas

    Polityka prywatności
    Baza Usług Rozwojowych
    Kontakt

    Wszystkie prawa zastrzeżone. Copyright 2021-23 – WISO GROUP.

    Chcesz dowiedzieć się więcej?