Czym jest audyt zewnętrzny ISO?

Firma ubiegająca się o certyfikat ISO musi być przygotowana na wizytę audytora z jednostki certyfikującej, który przeprowadzi tzw. audyt certyfikujący (audyt zewnętrzny). Jest to kluczowy etap procesu certyfikacji, a jego wyniki mają bezpośredni wpływ na decyzję o przyznaniu certyfikatu zgodności z daną normą. Czym dokładnie jest audyt zewnętrzny? Na czym polega jego przebieg i jak skutecznie przygotować organizację do tego procesu?

Audyt zewnętrzny - czym jest i dlaczego warto?

Jak sama nazwa wskazuje, audyt zewnętrzny – w odróżnieniu od audytu wewnętrznego – realizowany jest przez niezależnego eksperta lub zespół audytorów spoza organizacji. W przypadku systemów zarządzania zgodnych z normami ISO, audyt zewnętrzny stanowi integralny element procesu certyfikacji, który ma charakter dobrowolny i przeprowadzany jest za zgodą organizacji ubiegającej się o certyfikat.

Choć audyt zewnętrzny może być źródłem stresu, wiąże się z nim szereg istotnych korzyści:

pełni funkcję niezależnej weryfikacji zgodności procesów z wymaganiami norm i przepisów;
identyfikuje szanse na rozwój oraz potencjalne ryzyka;
umożliwia wczesne wykrycie niezgodności oraz luk w systemie zarządzania;
wspiera działania prewencyjne, ograniczając powtarzalność błędów;
stanowi impuls do wdrażania zmian, które usprawniają funkcjonowanie organizacji;
motywuje do optymalizacji systemów i procesów;
może pozytywnie wpłynąć na efektywność operacyjną i zaangażowanie pracowników.

Ponieważ audyt zewnętrzny realizowany jest przez bezstronnych audytorów reprezentujących akredytowaną jednostkę certyfikującą, jego wyniki uznawane są za obiektywne, rzetelne i wiarygodne.

Na czym polega audyt zewnętrzny?

Jeśli chodzi o przebieg audytu zewnętrznego, możemy wyróżnić w nim następujące etapy:

planowanie, obejmujące określenie celu, zakresu, kryteriów oraz metodyki audytu, opracowanie harmonogramu działań oraz przeprowadzenie spotkań wprowadzających z kierownictwem i wybranymi pracownikami;
przeprowadzanie audytu, czyli weryfikację zgodności poprzez analizę dokumentacji systemowej, obserwację procesów oraz formalne wywiady z personelem na różnych szczeblach organizacyjnych;
pobieranie dowodów audytowych, czyli wykonywanie testów i ocen, których celem jest potwierdzenie zgodności (lub stwierdzenie niezgodności) z wymaganiami normy oraz innymi kryteriami audytu;
sprawozdawczość, czyli przygotowanie i przedstawienie raportu z audytu zawierającego ustalenia, wnioski oraz – w razie potrzeby – zalecenia dotyczące działań korygujących i doskonalących, mających na celu poprawę funkcjonowania systemu zarządzania.

Rodzaje audytów

Koncentrując się na typach audytów realizowanych w organizacjach, wyróżniamy audyty pierwszej, drugiej i trzeciej strony. Czym charakteryzuje się każdy z nich?

Audyt pierwszej strony – to inaczej audyt wewnętrzny. Przeprowadzany jest przez wyznaczonego pracownika organizacji posiadającego odpowiednie kompetencje audytorskie lub przez zewnętrznego audytora działającego na zlecenie firmy (np. WISO Group). Jego celem jest weryfikacja zgodności procesów z wymaganiami normy odniesienia, jako element wewnętrznego nadzoru i samokontroli systemu zarządzania, lub jako audyt przygotowawczy przed audytem certyfikującym.

Audyt drugiej strony – realizowany na zlecenie klienta, kontrahenta lub potencjalnego partnera biznesowego, najczęściej przed rozpoczęciem współpracy. Ma na celu ocenę, czy dostawca lub usługodawca spełnia określone wymagania, np. zawarte w normie ISO 9001 dotyczącej zarządzania jakością. Wyniki audytu stanowią podstawę do podjęcia decyzji o nawiązaniu lub kontynuacji relacji biznesowej.

Audyt trzeciej strony – to audyt certyfikujący, realizowany przez niezależną jednostkę certyfikującą. Polega na kompleksowej ocenie zgodności systemu zarządzania z wymaganiami konkretnej normy, np. ISO 9001, ISO 14001 czy ISO 45001. W przypadku spełnienia wymagań, jednostka wydaje certyfikat. Jeżeli zostaną stwierdzone niezgodności, proces certyfikacji zostaje wstrzymany do czasu wdrożenia działań korygujących i pełnego dostosowania systemu do normy odniesienia.

Audyt ISO - jak się przygotować?

Aby zwiększyć szanse na pozytywny wynik audytu zewnętrznego, a tym samym uzyskanie certyfikatu zgodności z normą ISO, organizacja powinna odpowiednio się przygotować, upewniając się, że spełnia wszystkie wymagania standardu. Najlepiej, gdy w tym procesie towarzyszy jej niezależny ekspert – osoba zewnętrzna, która nie uczestniczy na co dzień w realizowanych procesach i może ocenić je w sposób obiektywny.

Firma taka jak WISO Group to odpowiedni partner w przygotowaniach do audytu certyfikującego. Co konkretnie możemy zaoferować Twojej organizacji?

Krok po kroku przeprowadzimy Cię przez proces przygotowania do audytu ISO. Udzielimy konsultacji, odpowiemy na pytania i rozwiejemy wątpliwości.
Zrealizujemy audyt diagnostyczny systemu zarządzania – ocenimy aktualny stan organizacji i jej stopień przygotowania do certyfikacji. Sporządzimy szczegółowy raport, wskazując obszary wymagające dostosowania, przy zachowaniu pełnej poufności i bezstronności.
Przeanalizujemy kluczowe umowy z kontrahentami, aby potwierdzić, że również spełniają wymagania określone w normie odniesienia.
Opracujemy i zaktualizujemy kompletną dokumentację systemową, niezbędną podczas audytu zewnętrznego ISO.
Przeszkolimy personel z zakresu wymagań normy i praktycznego zastosowania zasad systemu zarządzania w codziennej pracy, aby każdy członek zespołu był świadomy swojej roli w systemie.

Możemy również zaproponować obsługę abonamentową systemów zarządzania, obejmującą m.in. cykliczne audyty wewnętrzne, bieżące prowadzenie dokumentacji oraz kompleksowe przygotowanie organizacji do audytu jednostki certyfikującej.

Chcesz dowiedzieć
się więcej?

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Napisz lub zadzwoń, by poznać szczegóły współpracy.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez WISO GROUP Sp. z o.o. z siedzibą w Olkuszu, na ulicy Rynek 29/5 w celu przesyłania treści marketingowych na nasz adres e-mail podany w formularzu kontaktowym. Zgoda jest dobrowolna. Mam prawo cofnąć zgodę w każdym czasie. Mam prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia... Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez WISO GROUP Sp. z o.o. z siedzibą w Olkuszu, na ulicy Rynek 29/5 w celu przesyłania treści marketingowych na nasz adres e-mail podany w formularzu kontaktowym. Zgoda jest dobrowolna. Mam prawo cofnąć zgodę w każdym czasie. Mam prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo sprzeciwu, prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego lub przeniesienia danych. Administratorem danych osobowych jest WISO GROUP Sp. z o.o. z siedzibą w Olkuszu, na ulicy Rynek 29/5. Administrator przetwarza dane zgodnie z Polityką Prywatności

Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez WISO GROUP Sp. z o.o. z siedzibą w Olkuszu, na ulicy Rynek 29/5 w celu przesyłania odpowiedzi na przesyłane na nasz adres e-mail podany w formularzu kontaktowym zapytanie. Zgoda jest dobrowolna, jednakże w przypadku jej braku Administrator danych osobowych nie może... Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez WISO GROUP Sp. z o.o. z siedzibą w Olkuszu, na ulicy Rynek 29/5 w celu przesyłania odpowiedzi na przesyłane na nasz adres e-mail podany w formularzu kontaktowym zapytanie. Zgoda jest dobrowolna, jednakże w przypadku jej braku Administrator danych osobowych nie może odpowiedzieć na przesłane pytania. Mam prawo cofnąć zgodę w każdym czasie. Mam prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo sprzeciwu, prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego lub przeniesienia danych. Administratorem danych osobowych jest WISO GROUP Sp. z o.o. z siedzibą w Olkuszu, na ulicy Rynek 29/5. Administrator danych osobowych przetwarza dane zgodnie z Polityką Prywatności .

Zobacz także:

zespół wiso z przedstawicielami wsiiz, źródło: https://wsiz.edu.pl/aktualnosci/csp-wsiiz-i-wiso-group-lacza-sily-w-ksztalceniu-specjalistow-ds-zarzadzania-energia/

WISO Group partnerem studiów podyplomowych „Zarządzanie energią” w WSIiZ

WISO Group Sp. z o.o. dołącza do grona partnerów merytorycznych studiów podyplomowych „Zarządzanie energią” prowadzonych przez Centrum Studiów Podyplomowych Wyższej Szkoły Informatyki i Zarządzania w Rzeszowie. Porozumienie o współpracy podpisali: Jakub Osmólski, wiceprezes zarządu WISO Group, oraz dr hab. Andrzej Rozmus, prof. WSIiZ, rektor uczelni. W ramach współpracy nasi eksperci poprowadzą zajęcia dydaktyczne w zakresie „Audytor wewnętrzny systemu zarządzania

Czytaj dalej

WISO GROUP Sp. z o.o.

ul. Rynek 29/5
32-300 Olkusz
NIP: 6372199840

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Czym jest audyt zewnętrzny ISO?

Audyt zewnętrzny - czym jest i dlaczego warto?

Na czym polega audyt zewnętrzny?

Rodzaje audytów

Audyt ISO - jak się przygotować?

Chcesz dowiedzieć
się więcej?

Chcesz dowiedzieć się więcej?

WISO Group partnerem studiów podyplomowych „Zarządzanie energią” w WSIiZ

WISO GROUP Sp. z o.o.

Usługi

Produkty

Więcej o nas